Tu libro de reclamaciones digital. Listo en 3 minutos.
La ley cambió y ahora todas y todos los que venden por redes necesitan libro de reclamaciones. Denorly te lo pone fácil: sin página web, sin desarrollador, desde tu celular.
Formato Anexo I verificado · Gratis para empezar · Funciona sin página web
¿No tienes página web? No importa.
Denorly te da un link y un código QR. Lo pones en tu bio de Instagram, lo mandas por WhatsApp o lo imprimes en tu tienda.
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Formato conforme al Anexo I
Tu libro sigue el formato del Anexo I del DS 011-2011-PCM. Numeración correlativa, constancia al consumidor y exportación en Excel incluidas.
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Sin página web, sin desarrollador
Recibe tu link único y código QR al instante. Ponlo en tu bio de Instagram, mándalo por WhatsApp o pégalo en tu mostrador.
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Pensado en español, con precios en soles
Interfaz, soporte y documentación en español. Precios en PEN. Pagos con Yape, tarjeta o transferencia.
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Alertas de plazo automáticas
INDECOPI te da 15 días hábiles para responder. Denorly te avisa antes de que se venza, como esa amiga que te recuerda las cosas importantes.
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Exportación en Excel con un clic
Si INDECOPI te fiscaliza, exporta todos tus reclamos en Excel al instante, listos para presentar. Nada de armar la hoja a mano a las 11 de la noche.
Todo lo que INDECOPI pide, en un solo lugar.
Libro de Reclamaciones
Formato Anexo I completo con numeración correlativa automática. Diseñado para ayudarte a cumplir la ley desde el primer reclamo.
Conoce más →QR + Link para compartir
Comparte tu libro por Instagram, WhatsApp o QR impreso. Sin página web necesaria.
Conoce más →Alertas y notificaciones
Email automático al consumidor, alertas de plazo y notificaciones cuando recibes un reclamo.
Conoce más →Exportación en Excel (XLSX)
Exporta tus reclamos en Excel con un clic, listos para presentar a INDECOPI en fiscalizaciones o para tu propio registro.
Conoce más →De cero a cumplir con la ley, en 3 pasos simples
La mayoría de competidores te piden configurar DNS, instalar widgets y esperar días. Con Denorly, ingresas tu RUC y tu libro está listo.
Activa tu libro gratis
Ingresa tu RUC
Buscamos tu negocio automáticamente en SUNAT. Nada de formularios largos ni datos que no sabes dónde encontrar.
Datos de SUNAT automáticos
Tu razón social, dirección y datos fiscales se completan solos desde SUNAT.
¿No tienes RUC? No hay problema
Puedes registrarte con tu DNI y configurar tu RUC después cuando formalices.
Personaliza tu libro
Confirma tus datos, elige tu plan y tu libro de reclamaciones queda configurado. Un clic.
Formato legal preconfigurado
Todos los campos del Anexo I ya están ahí. No tienes que aprenderte la norma.
Numeración correlativa automática
Cada reclamo recibe su número único. INDECOPI lo exige y Denorly lo hace solo.
Comparte tu link
Recibe tu link único y código QR. Ponlo en tu bio de Instagram, mándalo por WhatsApp o imprímelo.
Link listo al instante
Tu libro está en línea desde el momento que confirmas. Compártelo donde vendas.
QR para tienda física
Imprime tu código QR y ponlo visible en tu mostrador. Cubres tu punto de venta físico y digital.
Gestiona y cumple
Los reclamos llegan a tu dashboard. Responde a tiempo, exporta para INDECOPI y mantén tu libro al día.
Dashboard de reclamos
Ve todos tus reclamos, su estado y los plazos de respuesta en un solo lugar.
Gestión automática
Alertas de plazo, email al consumidor y PDF de constancia. Todo automático.
Las multas de INDECOPI son reales. Y ahora van por redes sociales.
Desde noviembre 2025, la Ley 32495 obliga a todos los negocios que venden por canales digitales a tener libro de reclamaciones. Las multas van desde S/5,500 hasta S/2,475,000. No esperes la multa: activa tu libro hoy.
Activa tu libro gratis-
Multas de S/5,500 a S/2,475,000 por no tener libro
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Aplica aunque no tengas página web
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Instagram, WhatsApp y TikTok incluidos en la ley
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Aplica a cualquier tamaño de negocio, incluso emprendimientos
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INDECOPI fiscaliza cada vez más negocios digitales
Responde cada reclamo sin quedarte en blanco
Cuando llega un reclamo a tu Libro de Reclamaciones, pulsas “Redactar con IA” y la respuesta se escribe sola — profesional, calmada y lista para enviar dentro del plazo legal. Desde cero o mejorando tu propio borrador.
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Respuestas conformes a INDECOPI en segundos
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Desde cero o mejora el borrador que tú escribas
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Nunca fuera del plazo de 15 días hábiles
Responder reclamo
R-000142 · María Quispe
Reclamo del cliente
Compré una licuadora y llegó con la jarra rota. Escribí por WhatsApp y nadie responde. Quiero mi devolución.
Respuesta
Redactando… Redactar con IADetalle de la Respuesta
Acciones Tomadas
¿Vendes por Instagram, WhatsApp o TikTok? También necesitas tu libro de reclamaciones.
No necesitas página web ni RUC. Si vendes de forma habitual por redes sociales, la Ley 29571 te obliga a tener un libro de reclamaciones. Con Denorly obtienes un enlace listo para tu bio de Instagram, tu catálogo de WhatsApp y tus paquetes en 3 minutos. Pruébalo gratis y cumple más fácil la Ley 29571 desde S/9 al mes.
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Sin página web — un enlace y un código QR, listos para tu bio
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Sin RUC — funciona con tu DNI si eres persona natural
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Sin complicaciones — configúralo desde el celular
Ventas de hoy
S/ 1,847
Toma el control de tus ventas por redes
Vendes por Instagram, TikTok o WhatsApp. Denorly te ayuda a cumplir la Ley 29571 y convierte tus seguidores en datos que venden. Tú dedícate a vender; nosotros te damos la herramienta.
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Libro de reclamaciones legal, sin página web
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Link y código QR listos para tu bio
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Formularios para capturar pedidos y clientes
Recopila datos que venden.
Apunta cualquier formulario a un endpoint de Denorly y cada envío llega a tu CRM, tus hojas de cálculo o cualquier webhook, automáticamente.
Empieza gratis
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Nuevo mensaje
Ana López · hace un momento
“Hola, quiero cotizar 20 unidades para mi tienda 🙌”
Recibido con Denorly
Hiciste tu web con IA. No dejes que tus clientes se pierdan.
Con ChatGPT, Claude o v0 creaste una web o tienda increíble — sin programar. Pero esas herramientas la publican en Next.js sobre Netlify o Vercel, que no tienen servidor: tu formulario se ve perfecto pero no envía a ningún lado. Cada cliente que te escribe se pierde en silencio, y ni te enteras.
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1. Lo creaste con IA
Tu web o tienda salió increíble con ChatGPT o Claude, sin tocar código.
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2. El formulario no envía
Vive en un hosting estático sin backend: los mensajes desaparecen sin dejar rastro.
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3. Denorly lo conecta
Pega un enlace en tu formulario y cada mensaje llega a tu correo. Listo en 2 minutos, sin desarrollador.
Conecta tu formulario en minutos
Apunta cualquier formulario a un endpoint de Denorly. Guías copy-paste para Next.js, Gatsby, Astro, React Hook Form, WordPress y WooCommerce.
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method="POST">
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Activa tu libro de reclamaciones hoy. Gratis. Sin tarjeta de crédito. Desde tu celular.
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