Política de uso aceptable

1. Uso prohibido

Al utilizar Denorly, usted acepta no usar el servicio para los siguientes fines:

• Enviar spam, correos no solicitados o contenido engañoso a través de formularios.
• Recopilar datos personales sin el consentimiento adecuado de los interesados.
• Distribuir malware, virus o cualquier código malicioso.
• Realizar phishing, suplantación de identidad o actividades fraudulentas.
• Violar leyes aplicables, incluyendo regulaciones de protección de datos.
• Abusar de la infraestructura del servicio, incluyendo ataques de denegación de servicio.
• Almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que incite al odio.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.

2. Límites de uso

Cada plan de Denorly incluye límites específicos de uso, como el número de formularios, envíos mensuales y llamadas a la API. Superar estos límites puede resultar en la limitación temporal del servicio o la necesidad de actualizar su plan. Los límites actuales de cada plan están disponibles en nuestra página de precios. El uso automatizado excesivo o abusivo que afecte la disponibilidad del servicio para otros usuarios está prohibido.

3. Libro de Reclamaciones

Los usuarios que utilicen la función de Libro de Reclamaciones deben hacerlo de conformidad con la legislación peruana vigente. Está prohibido manipular, eliminar o alterar reclamaciones recibidas de forma que viole la normativa del consumidor. Los usuarios deben responder a las reclamaciones dentro de los plazos legales establecidos y mantener registros accesibles según lo requiera la ley.

4. Consecuencias

El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión temporal o permanente de su cuenta, la eliminación de contenido infractor, la restricción de acceso a funcionalidades específicas o la terminación del servicio sin reembolso. Denorly se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger la integridad del servicio y de sus usuarios, incluyendo la colaboración con autoridades legales cuando sea apropiado.

5. Reportar abuso

Si detecta un uso indebido del servicio o cree que otro usuario está violando esta política, por favor repórtelo a abuse@denorly.com. Investigaremos todos los reportes y tomaremos las medidas apropiadas.